L'observatoire des médias,de la pub et des grandes campagnes com en CI

Possible transfert d'argent par "sms" Qu'en pensez vous ?

Ce panneau est visible depuis quelques jours à Babi. Vous l'avez lu! Vous y comprenez quelque chose ? Je pense que le message manque de clarté. Pour un domaine aussi délicat, il vaudrait mieux avoir un discours plus explicite et plus "rassurant" donc. Dès le départ il faut "engager" les potentiels clients et il faut le faire de façon sérieuse, sinon on est rapidement "pré-jugé". C'est mon avis.

La nouveauté s'est donc dévoilée depuis quelques temps chez Moov! Ils sont revenus de l'espace et nous apportent leur "innovation". Ils offrent désormais "les communications dans l'espace au même prix que sur la terre". Moov veut mettre en avant le fait qu'il offre la possibilité de communiquer par téléphone cellulaire dans les zones pas encore couvertes par le réseau. Et le plus dans ce cas est que les prix de cette communication s'approchent sensiblement des ceux des communications dans les zones couvertes par le réseau.

Mon point de vue : Je ne suis pas tout à fait accrochée et émerveillée par une telle offre. Vous me direz que je ne suis pas le public cible, ce qui est vrai. Mais seulement je ne pense pas qu'on soit vraiment là à se demander comment communiquer dans les zones non couvertes ! Et à quel nombre sont-elles aujourd'hui, ces zones non couvertes ? Quand bien même elles existeraient, serait-ce seulement aujourd'hui qu'on attendrait de trouver une solution de "désenclavement technologique" ? Fondamentalement, on peut se demander si les populations qui se retrouvent le plus dans ces zones non couvertes (les paysans) ont de quoi payer la minute de communication plus cher que les urbains et de quoi payer pour recevoir des appels. Peut-être que Moov veut faire payer les enfants et les proches vivant en ville et qui auraient besoin d'avoir des informations de la famille restée au village, loin de tout...

Dès son lancement Moov annonçait "le satellite", ce n'est donc pas une super découverte non plus ! En même temps, il n'est pas tout à fait facile, dans un contexte de pure concurrence, comme celui dans lequel se trouvent les quatre opérateurs (Orange, Moov, Mtn et Koz), de lever la tête bien hors de l'eau et surtout d'être original. Pendant que MTN "expose son palmarès" en citant le nombre de points de couverture réseau, et qu'Orange "corrige" les fautes de koz, il faut trouver le moyen d'attirer l'attention de tous et de se rappeler au souvenir de tous. Pour ma part, ce dernier but a été atteint. Maintenant attendons des offres plus... fun ! En attendant tel que je les vois partis, chez Moov, ils proposeront bientôt l'offre pack Thuraya qui va avec l'"innovation".

"Vos sms vont se faire entendre" !!! Ne trouvez-vous pas que c'est la meilleure façon de parler des sms vocaux ? C'est court et nerveux !!! Comme on dit à l'école, mais surtout ce message a le don d'être super compréhensible. Il est vrai qu'Orange est un peu en retard sur le service, Koz avait lancé ce service de messages vocaux au prix des sms. Le plus d'Orange est que le message est beau et clair. Les créatifs de Voodoo confirment tout le bien que je pense d'eux.
Qu'en pensez-vous ?

Pauvre Galilée...

C'est Moov qui, depuis quelques jours, nous intrigue avec ses affiches très "space". Depuis quelques temps maintenant, on remarque un "teasing" de plus sur les panneaux "moov" de la place. On peut aisément lire "Moov vous emmène dans l'espace", mais encore "préparez-vous au nouveau big bang", enfin de quoi nous faire vibrer à nouveau...

Il est vrai que l'environnement télécom' est plutôt en "stand by" en ce moment, je pense principalement à l'arrivée , il y a un peu plus d'un an, du tout dernier : Koz. C'était alors la course au moins cher, au plus offrant, au plus proche de sa cible. On avait alors eu droit à toutes sortes de "bagarres de coqs", avec des messages des plus drôles du genre "on dit quoi Abidjan ?", "On dit Y'ello", vous vous en souvenez certainement. Après il y a eu la période "angoissante" de Moov : on se demandait si l'opérateur le plus proche des jeunes n'avait pas de sérieux ennuis financiers. On a eu droit à des offres presque surréalistes: "un pack de deux puces à 1000F avec 6000F cfa de crédit". Moov qui nous avait tous subjugué avec son gigantisme, on avait cru que c'était le début de la fin.

Et les voilà de retour ! Pendant que Koz offre des bonus de 25% sur toutes les recharges (y compris celle de 500 Fcfa), Moov ne se laisse pas ébranler et depuis plusieurs jours nous promet "le retour". Et depuis il n'y a pas encore eu de riposte (faut voir aussi qu'ils n'ont pas posé de question... à la Koz !). En tout cas, nous nous frottons les mains et espérons un dévoilement à la hauteur de l'image de ce que Moov nous a déjà montré en matière de com'.

Dans un précédent post sur mon blog Wordpress, je m'interrogeais sur la campagne d'Orange Côte d'Ivoire autour de la "drogbattitude". Il me semblait assez dangereux d'assimiler carrément la personne de DD à une offre Orange. De prescripteur, Drogba devenait produit ! J'écrivais :

"Jusqu’ici Drogba a représenté la marque Orange, mais là j’ai bien l’impression qu’il finit par devenir le produit lui-même, est ce que ça vaut le coup ?

Et s’il lui arrive de « déconner » par la parole ou le geste comme il est arrivé à plusieurs joueurs africains et européens et comme il peut arriver à tout être humain normalement constitué ? N’est ce pas un risque pour la longévité et la pérennité de l’offre et à long terme de la marque et de l’homme ?"

Fort heureusement, Didier Drogba n'a pas "déconné". Ce n'est pas le cas du Sénégalais El-Hadji Diouf, sur lequel Tigo, le principal concurrent d'Orange au Sénégal, a misé avec un slogan similaire : "Dioufattitude". Aujourd'hui, le Sénégal vomit son enfant gâté, et le slogan de Tigo peut être tourné en dérision.

Sur ce blog, "Yz" justifiait justement le fait qu'Orange ne mise pas, cette année, sur le charisme des joueurs, mais plutôt sur les supporters, en ces termes :

"Personnellement, je pense que c'est une évolution, une sécurité, un meilleur positionnement. En utilisant l'image des stars qui ne sont que des hommes au finish, la marque s'expose à la vulnérabilité de l'être en question. Nous sommes tous soumis indirectement ou non aux entraves de la terre et les écarts de l'homme qui est utilisé à ce moment pour véhiculer l'image d'une marque, expose la marque à l'image que sa vedette traîne avec elle à ces moments et elle doit faire avec. Above all this, c'est une action éphémère : on est star un temps et puis, faut courir après la nouvelle star et puis rebelote ! A ce moment, la marque change de client comme une tapette et ceci peut être interprété coe... une instabilité.
Souviens pas que quelqu'un d'instable soit particulièrement recommandable ou positivement bien vu !"

Je suis d'accord avec ce raisonnement. Mais se positionner, dans le même spot vu dans tous les pays, comme le partenaire de toutes les équipes nationales d'Afrique où Orange opère, ce n'est pas très crédible ! Vouloir manger partout, ça fait "djandjou". Ou bien ?

Orange capitalise sur la continuité de son "identité colorielle" et de celle des Eléphants pour se positionner en "supporter naturel" de l'équipe nationale de Côte d'Ivoire. On aimerait savoir pourquoi la marque n'utilise plus l'image de Drogba, Aruna et Kolo comme par le passé. Le contrat a-t-il expiré ?

Pendant que MTN se fait sa fête de la CAN, les autres essaient tant bien que mal "d'exister", de se faire une place au soleil.

Il y a Koz! Vous vous en souvenez? En ce moment ils proposent beaucoup de choses à leurs clients la possibilité de laisser des messages vocaux au prix du sms. C'est pas mal comme proposition, mais franchement, à mon avis, ce n'est pas une super innovation ! C'est pas du genre à vous arracher un "wow". Entre autres, on peut également recevoir des images, des vidéos sur son portable... ça fait un moment que les "autres" nous ont offert ce service. On va dire qu'ils essaient de se faire une place au soleil au milieu de la "furie" de MTN...

En parlant de Koz, ils ont fait une superbe percée dans la com' depuis quelques temps. J'aime vraiment la finesse et l'efficacité de leurs messages, mais alors, il y a un léger décalage entre le style de com' et la qualité du service. Les appels à l'étranger à partir de koz sont assez "laborieux". Il existe un délai tout à fait spécial entre les échanges, c'est à croire que nos "camarades" font de la téléphonie par IP. Qu'en pensez vous? Ils ont tout de même une pléiade d'avantages et une petite longueur d'avance en ce qui concerne les coûts..."Africain aime cadeau!!!"

De ceux qui "survivent" à la CAN, il y a Moov. Je crois que pour Moov, la CAN n'est pas le seul problème... La rumeur court, Moov a quelques problèmes de finances. Entre nous, offrir un pack de de deux puces à 1000F avec 6000F de crédit, c'est pas un peu louche ça? J'aimerais bien qu'on me dise le contraire, parce que je suis solidaire des "tout-derniers".

Anyway, la pub suit son cours à Babi.

Bonjour à tous. Je suis là, toujours en poste comme on dit chez nous. Le temps a passé et je ne vous ai pas parlé des campagnes "Noël" des uns et des autres, je m'en excuse. En tout cas rien n'a changé dans la dynamique de l'univers com' de Babi, il y a toujours plus de mouvements. On dirait que la célèbre maxime - "on ne peut pas ne pas communiquer" - s'applique à tous.

L'année nouvelle a commencé et avec elle, la CAN. Tous essaient de capter l'attention, d'adapter leur com' à l'évènement. Il y en a un qui nage en plein dedans sans faire d'efforts, c'est MTN bien sûr! Vous savez certainement que la CAN 2008 "appartient" aussi à MTN. Le sponsor officiel ne lésine pas sur les moyens de se faire voir et de se faire entendre, MTN nous fait "bouffer" du jaune en tout et partout...Et du vrai jaune.

Il y a en effet un autre jaune qui se fait voir à Babi, il s'agit de Western Union qui mêle habilement son image à celle de l'évènement par un joli jeux de mots : "un continent, une passion, un but". Pas mal non?
MTN nous donne donc des infos et des promos de toute sorte autour de la CAN. Nous avons par exemple droits aux résultats de matches par sms, des possibilités de faire des pronostics et autres... Canalsat n'est pas en reste et nous propose simplement d'être "au coeur de l'évènement".

Et vous? Que pensez vous de la com' autour de cet évènement?

C'est de Mtn dont il s'agit aujourd'hui ! Oui, encore Mtn. C'est juste que je fais un constat depuis quelques temps. Mtn est le sponsor de plusieurs évènements culturels, des concerts surtout, j'ai remarqué, de tous genres et de tous registres.

On a l'impression et ça se profile, que Mtn veut se positionner comme le premier sponsor de la musique en Côte d'Ivoire. On les voit sur tous les tableaux. Je les ai vus nous présenter les Magic system, hier ils étaient le plus grand sponsor de Onel Mala, chanteur chrétien très populaire et puis ils "offrent" deux concerts privés de Meiway les 8 et 15 décembre prochains.Au Cameroun c'est Orange qui jouit de ce positionnement. C'est pas mal, mais franchement j'aime mieux la réputation que Mtn se fait au Cameroun. Une entreprise qui s'implique profondément dans le quotidien des citoyens, sponsorise certes des concerts, mais intervient beaucoup plus au cœur de l'éducation, de la formation et de l'aide aux petites communautés. A mon avis c'est plus noble et ça porte mieux la parure de l'expression "entreprise citoyenne"- que nous savons du reste assez vide de contenu- après laquelle les grosses "boîtes" courent toutes ce dernier siècle... Mtn cherche encore sa place en Côte d'Ivoire... Souhaitons leur du courage.

Et puis fidèles à eux-mêmes : pour espérer avoir une place à ce concert "offert", il faut envoyer un sms au 98 000 et donner le prénom de Meiway à l'état-civil, avec un tout petit astérisque à la fin de la phrase. Il faut être très proche de l'affiche pour lire la petite phrase en coin, tout à fait illisible pour le passant, qui vous indique que le sms vous coûtera 200Fcfa, quatre fois le prix d'un sms normal.Mais bien sûr ! Vous le paierez ce concert, qu'est ce que vous croyiez ? A la tienne Mtn !