nov 09, 2009
Mobile Money : Et si on le simplifiait ?
Depuis que j’ai parlé sur ce blog des affiches faisant la promotion des services de paiement mobile, je me rends de plus en plus compte que beaucoup de consommateurs ne comprennent rien à la problématique du « mobile money ». Après les pubs classiques, Orange et MTN sont désormais engagées dans des campagnes de publireportages didactiques pour expliquer comment créer un compte, comment transférer de l’argent, etc…
Et quand je pense à leur système, je me pose une question : si l’on excepte le prix, sans doute (un peu) plus compétitif, quelle est l’utilité fondamentale de ce service par rapport à Western Union ou aux mandats postaux ?
Je trouve la procédure trop lourde. Pour s’inscrire, il faut aller dans une agence – il faut donc avoir une bonne raison de s’inscrire, alors que si c’était plus simple, on s’inscrirait pour le « fun » et après l’utilité viendrait. Pour déposer de l’argent, il faut aller dans une agence. Pour retirer de l’argent, il faut aller dans une agence. Mais qui va dans les agences des opérateurs de téléphonie mobile à Abidjan ? En plus, dans mon quartier, j’ai deux bureaux de postes bien plus proches de moi que les premières agences MTN et Orange, qui se trouvent à un carrefour sacrément embouteillé. J’ai au moins quatre agences Western Union sur ma route avant d’arriver à une agence MTN. En plus, qui a besoin de s’inscrire pour envoyer un mandat par la poste, par Western Union ou par MoneyGram ? Le mobile money par les opérateurs, c’est trop administratif…
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? Pourquoi le paiement mobile ne serait pas un produit naturellement présent dans l’offre des opérateurs comme les SMS, les MMS, etc...
Moi, je voudrais descendre en bas de chez moi, voir mon gérant de cabine, lui demander un transfert de crédit contre de l’argent en liquide, et puis en faire ce que je veux… Acheter des unités téléphoniques, des SMS ou des MMS en gros, payer ma facture d’électricité, payer le boutiquier par un transfert de crédit, transférer du crédit à un proche pour qu’il en fasse ce qu’il veut… Bref, je rêve d’une sorte de monnaie privative qu’on pourrait retransformer en cash auprès d’un détaillant en échange d’une commission… mais qui serait tellement virale qu’on n’en aurait pas besoin. Dans mon rêve, les compagnies s’arrangent pour qu’un abonné Orange puisse faire un transfert à un abonné MTN, comme je peux retirer de l’argent à la BICICI avec ma carte Visa SGBCI.
C’est cette dématérialisation globale et facile, qui nous éviterait les éternels problèmes de « y a pas monnaie », nous éviterait de nous déplacer avec du cash et de nous déplacer inutilement, que les opérateurs de téléphonie mobile peuvent nous apporter.
Est-ce trop demander ?
Je sais qu’on me parlera de la nécessité d’identifier massivement les abonnés parce qu’un abonné anonyme ne peut pas avoir de compte « mobile money ». Mais là aussi, j’ai ma petite idée…
23:26 Publié dans Pub | Lien permanent | Commentaires (64) | Envoyer cette note | Tags : mobile money, mtn, orange
Commentaires
L'inscription est importante pour l'identification des usagers. Il ne faudrait pas que le grand banditisme utilise les transferts par cette voix pour sortir l'argent. Et la comparaison avec les transferts existants est d'autant plus en décalage que lorsqu'on y va, on donne sa pièce d'identité (aussi bien à la Poste que dans une banque).
La traçabilité de l'argent est importante et c'est pour cette raison que c'est important d'en connaitre la source et qui justifie ces contraintes.
Ecrit par : RV | nov 10, 2009
Il y a un truc que je ne comprends pas. Si pour s'inscrire, pour envoyer de l'argent et pour retirer de l'argent, il faut aller à une agence, alors à quel niveau intervient le "mobile money"?
Ecrit par : Ti Aya | nov 10, 2009
@RV J'ai dit que j'avais ma petite idée sur l'identification...
Pourquoi s'identifier chaque fois qu'on fait une transaction dès lors que notre portable lui est déjà identifié, est ce qu'on s'identifie chaque fois qu'on utilise la carte visa ?
@Ti Aya, très bonne question ! C'est la même que je me pose...
Ecrit par : Nad | nov 11, 2009
Cette histoire de mobile money c'est pas le problème de la majorité des clients "non identifiés" qui créditent difficilement leurs recharges
Ecrit par : Money Maker | nov 11, 2009
@ Money Maker,
Je ne suis pas sûre que les promoteurs de M-PESA, qui a 6 millions d'utilisateurs au Kenya, aient réfléchi comme vous.
Si le produit n'est pas grand public, pourquoi autant de panneaux 4X3 dans les rues d'Abidjan ?
Ecrit par : Nad | nov 11, 2009
Bonjour Nadine,
Quel beau story telling !
Et devinez quoi il est possible et relativement simple de réaliser votre demande d'éviter les éternels problèmes de « y a pas monnaie », vous éviter de vous déplacer avec du cash ( pb de sécurité) et de perdre du temps à déplacer inutilement ..
Notre équipe chez PAYTAP SAS (www.paytap.net) a développé une solution qui mixte serveur Internet et serveur vocal pour organiser et garantir les transferts de personne à personne et la gestion sécurisée et tracée des achats et des paiements de personne à marchand. Ca fonctionne aussi bien pour des échanges face à face qu'à distance.
Ce qui est absolument nouveau dans le système que nous avons développé est qu'il est totalement ouvert à tous !
Il n'y a même pas besoin de savoir lire ou écrire des SMS, ni de détenir une puce d'un opérateur particulier ou d'installer un logiciel dans votre téléphone mobile!
Tous les services Paytap sont rendus sous forme de messages vocaux et les instructions de l'utilisateur entrées au clavier du téléphone .
Pour s'inscrire il suffit de donner un coup de fil et de suivre les instructions vocales - en français et en anglais mais on pourrait produire un menu en Bambara sous 3 à 4 jours -
Ensuite les opérations sont possibles soit en mode vocal par téléphone - tout téléphone pas nécessairement le votre - ou en mode texte par Internet sur n'importe quel PC ou Smart Phone.
Pour charger son porte monnaie, il suffit d'entrer un code prépayé - qu'on trouve sur une carte prépayée ou sur un coupon sponsorisé chez les grands distributeurs, ou en opérant un virement par carte ou instruction en banque pour ceux qui disposent de comptes bancaires classiques ou en cash chez un agent partenaire.
Pour les plus défavorisés le meilleur moyen de remplir son compte est de bénéficier d'un transfert (salaire, mandat virtuel) ou d'un paiement pour un achat ou un service rendu émanant de quelqu'un qui a déja chargé son compte.
Bien entendu, un service basé sur notre serveur Paytap ne peut fonctionner valablement que si les individus acceptent = ont confiance dans la monnaie dématérialisée.
Ce qui veut dire que c'est impérativement un opérateur digne de confiance aux yeux du consommateur qui doit la mettre en oeuvre.
Et c'est justement ce type d'acteur que nous cherchons à rencontrer en côte d'Ivoire et ailleurs - en Afrique et dans les pays émergents en général.
Peut être avec votre aide Nadine??
Vous pouvez immédiatement tester une monnaie dématérialisée : l'EQUITAP - voir le site www.equitap.tel qui donne tous les détails.
Cela ne vous coutera qu'un appel téléphonique de 30 secondes à notre serveur de démo en utilisant votre téléphone mobile ( attention votre numéro ne doit pas être masqué ) .
Lors de la création de votre porte monnaie virtuel Equitap vous créditera de 1000 points (il ne s'agit pas d'une vraie monnaie ...)
Vous pourrez faire ouvrir des comptes à vos amis et faire des opérations et des transactions avec eux soit par Internet soit par téléphone ( mais bien sur cela coutera un appel en France.
Nota Une fois lancée en mode industriel, une solution Paytap sera basée sur des appels gratuits dont le coût sera compensé par les commisions prélevées sur les opérations de trasnfert.
avec paytap, nous pensons pouvoir faire baisser les coûts de virement de manière drastique ( 3 à 4 fois moins cher) par rapport à ce qu'ils sont aujourd'hui
Enfin je souhaite vivement republier votre post sur mon blog www.gotapp.fr m'en donnez vous l'autorisation?
Merci pour votre patience à lire mon long message et encore bravo pour votre article.
Ecrit par : Jean Marc levy Dreyfus | nov 12, 2009
Bonjour Jean Marc,
Merci pour votre riche contribution à mon post.
Je vous autorise évidemment à publier mon article sur votre blog. Je vous enverrai un mail.
A bientôt donc
Ecrit par : Nad | nov 12, 2009
Y'A PAS MONNAIE? Et MAÂTCARD ALORS?
Si nombreux doutaient que l'Afrique puisse avoir une longueur d'avance en matière d'innovation et d'usages des technologies, les réflexions dont je viens de prendre connaissance démontrent le contraire tant leur pertinence devraient inspirer les opérateurs mais aussi, pourquoi ne pas le dire, les banques et les institutions financières d'une manière générale.
Nous sommes les promoteurs de la 1ère carte bancaire acoustique au plan international. Dénommée MAÂTCARD, cet instrument de paiement innovant auquel est adossé une application mobile à vocation à rejoindre la gamme des outils de paiements dit de "3ème génération" dans les réseaux internationaux comme Visa et Mastercard.
De quoi s'agit-il? D'apporter une réponse à la problématique du paiement distant qui suppose, comme le relève opportunément Ti Aya,que nous n'ayons pas à subir dans ce monde distant les contraintes du monde physique en étant obligé par exemple de se rendre dans une agence pour effectuer un dépôt ou un retrait d'argent.
L'auteur de ce blog avoue avoir un rêve, la dématérialisation globale ET facile, ajoute-t-il.
Bien sûr qu'il voit juste. La monnaie électronique n'a d'intérêt et de raison d'être que si elle est pensée de cette manière, "globale" et donc sans frontières. Car il est aujourd'hui possible au plan technique d'opérer des solutions qui permettent de transformer des unités de valeurs spécifiques en unités de valeurs monétaires et réciproquement.
Avec MAÂTCARD, l'auteur de ce blog n'aura plus à descendre de chez lui pour transférer un crédit téléphonique ou le transformer en monnaie électronique, payer sa facture, effectuer un transfert d'argent, téléphoner moins cher... voire payer un marchand. A l'aide d'un simple téléphone et de sa carte bancaire sonore MAÂTCARD, il lui suffira d'appeler un serveur vocal qui le guidera pour toutes ces opérations réalisables en toute simplicité et qu'il validera à l'aide d'un code confidentiel.
Avec la crise financière, certains avaient prédit la fin du monde. Il ne s'est agit en fait que de la fin d'un monde qui nous donne l'occasion de refonder les bases de ce qui n'a pas fonctionné et qui a conduit à cette crise mondiale.
Avec MAÂTCARD, notre ambition est de participer à cette œuvre de reconstruction.
Un grand penseur de notre Continent africain avait affirmé que quand on rêve seul, ça n'est qu'un rêve mais que si l'on rêve à plusieurs, c'est déjà le début de la réalité....
Notre rêve à nous est de bâtir un nouveau Réseau Solidaire et Social (RSS) dans lequel des individus eux-mêmes porteurs de valeurs humanistes s'échangeront sans contraintes de temps et d'espace, des unités de valeurs monétaires et des unités de valeurs spécifiques, à travers des milliards de téléphones et de cartes de paiement.
Alors permettez moi de vous inviter à partager notre aventure qui ne manquera pas, nous en sommes convaincus, de devenir un exemple de part le monde d'un système de paiement réussi et en phase avec les attentes et les besoins de nos populations.
Car croyez-le, avec MAÂTCARD, Y'a pas Match!!
www.maatcard.com
Ecrit par : ULANOWSKA | nov 13, 2009
Thanks, I'm very glad I could get more knowledge from here, articles and info-good info,made me grow even more success always to you
Ecrit par : Investing in France | aoû 23, 2010
I am definitely enjoying every little bit of it I have you bookmarked to check out new stuff you post.Thanks.
Ecrit par : used cars audi a5 | aoû 27, 2010
les transferts par cette voix pour sortir l'argent. Et la comparaison avec les transferts existants est d
Ecrit par : cheap handbag | aoû 28, 2010
Innovation intéressante
Ecrit par : cyrille mani | sep 07, 2010
I liked it. So much useful material. I read with great interest.
Ecrit par : Nike Shox | sep 14, 2010
I'm still learning French and I had no problems in understanding this :)
Ecrit par : Restaurant City Hack | sep 21, 2010
Thank you so much for your work on keeping the site together and keeping these flowing.
Ecrit par : Link Building | oct 04, 2010
I am most definately interested in this one. Just thought that I would pass that message on.
Ecrit par : cosplay | oct 25, 2010
cocokathy fdfgedr
Ecrit par : Coach Outlet | oct 25, 2010
paradoxalement si les prix d'Oricell sont plus intéressants que ceux de MOOV, cela risque de faire une belle entaille
dcsneio
Ecrit par : chanel handbags | oct 29, 2010
la réception du public n'était pas celle à laquelle nous nous serions attendus. Not at all. Sometimes there is a bad movie in cinema, but more of them is good. But I think all of the hollywood movie is good in there and got a lot of viewers.
Ecrit par : louis vuitton | nov 02, 2010
Et la comparaison avec les transferts existants est d'autant plus en décalage que lorsqu'on y va, on donne sa pièce d'identité
Ecrit par : hgh | nov 16, 2010
I guess what I'm trying to say is, I don't think you can measure life in terms of years. I think longevity doesn't necessarily have anything to do with happiness. I mean happiness comes from facing challenges and going out on a limb and taking risks. If you're not willing to take a risk for something you really care about, you might as well be dead.
Ecrit par : A line skirt | nov 16, 2010
I guess what I'm trying to say is, I don't think you can measure life in terms of years. I think longevity doesn't necessarily have anything to do with happiness. I mean happiness comes from facing challenges and going out on a limb and taking risks. If you're not willing to take a risk for something you really care about, you might as well be dead.
Ecrit par : A line skirt | nov 16, 2010
Babies don't need a vacation, but I still see them at the beach... it pisses me off! I'll go over to a little baby and say 'What are you doing here? You haven't worked a day in your life!'
Ecrit par : New Ice cream carts | nov 18, 2010
Many parents dont understand that they must give their children a good education in their life. They should realize that their kids can change their life if that kids have an opputurnity to go to school.
Ecrit par : man cave | nov 19, 2010
fdsTGRETYRY
Ecrit par : louis vuitton outlet | nov 24, 2010
TGRETYRY
Ecrit par : Indonesia siap bersaing di serp | nov 27, 2010
Huge thanks for such a wonderful information about the simplifiait. I was actually looking for these information for quite a long time and i believe i have landed at the right page. I really liked your ways of expressing thoughts. You write too well. Moreover your article contains some worthy information which i guess will help lot of people. Thanks a lot one more time for publishing these nice posts and keep up publishing ones in the future too. Tony.
Ecrit par : eve clothing | nov 29, 2010
great post and creative ideas. I am happy to visit and read useful articles here. I hope you continue to do the sharing through the post to the reader. and good luck for the visitors site
Ecrit par : Indonesia Siap Bersaing di SERP | déc 12, 2010
Nice...thanks..
Ecrit par : Indonesia Siap Bersaing di SERP | déc 13, 2010
This is great website,thanks for your great article in this blog.This article was very useful for me
Ecrit par : indonesia siap bersaing di serp | déc 15, 2010
This is great stuff, if you interested in indonesia siap bersaing di serp, this is great chance to know more about what is it?
Ecrit par : indonesia siap bersaing di serp | déc 15, 2010
I was very encouraged to find this site. I wanted to thank you for this special read. I definitely savored every little bit of it and I have you bookmarked to check out new stuff you post.
Ecrit par : Business Development Plan | déc 19, 2010
sankyu information
Ecrit par : Naruto Manga Bahasa Indonesia | déc 20, 2010
Salut,
Une solution dématérialisée de paiement par mobile serait vraiment la bienvenue en Afrique. POur notre site de petites annonces http://africavenue.com , nous recherchons un moyen simple de facturer les annonces premium à nos internautes africains et ce n'est pas du tout évident, quand la cible en question est très peu bancarisée.
Ecrit par : Annonces gratuites | déc 24, 2010
Greetings .. hopefully established friendship between us. Thank you.
Ecrit par : Stop Korupsi dan Suap di Indonesia | déc 29, 2010
More links are more crises, but how to simplify is the problem that we need to think deeply and twice.As identity authentication,it the important process that we shouldn`t cancel it.
Ecrit par : Ginault Rolex | déc 31, 2010
Nice info...thanks.
Ecrit par : Perlunya Web Komunitas Event Organizer | jan 16, 2011
I was discussing this article with my friends. The people starting non-profit organizations is a wonderful business model. Educational start-ups help. The author's take is totally the freshest on this topic. I understand the politics and the passion of the article and believe I would agree with the author. Everyone should contend clarity will bring answers and this forum has done an excellent job explaining the argument. See further info
Ecrit par : Bad Breath In Dogs | jan 28, 2011
Really like this website, this really helps and very useful.
Ecrit par : Organic SEO Services | fév 22, 2011
Mobile money is now become very popular in all places. It's a very fast system while transferring money. I hope that people will learnt its bad side too.
Ecrit par : SEO Company UAE | mar 02, 2011
Bonjour,
Tres bon article et aussi tres intéressant point de vue, mais si le produit n'est pas grand public, pourquoi autant de panneaux dans les rues a Abidjan?
Jaime bien vous lire. merci
Ecrit par : Louer un condo en floride | mar 09, 2011
Superbe, merci :)
Ecrit par : regime rapide | mar 20, 2011
Superbe, merci :)
Ecrit par : regime rapide | mar 20, 2011
Merci pour ce superbe article , je viens de l'envoyé à ma copine
Ecrit par : perdre cellulite | mar 21, 2011
Excellent article, merci de l’avoir écrit.
Ecrit par : perdre du poids rapidement | mar 23, 2011
Took me time to read all the comments, but I really enjoyed the article. It proved to be Very helpful to me and I am sure to all the commenter here! It's always nice when you can not only be informed, but also entertained!
Ecrit par : cheap auto insurance quotes | avr 08, 2011
Cette histoire de mobile money c'est pas le problème de la majorité des clients "non identifiés" qui créditent difficilement leurs recharges
Ecrit par : Polystyrene Sheets | avr 12, 2011
I don't know why but i don't trust on mobile transactions.I have never used my mobile to buy anything or to pay a bill.Am i too cautious?
Ecrit par : Cash for Platinum | avr 14, 2011
Prepare to make a statement while donning the signature red sole of a christian louboutin. Working closely with the risqué burlesque show hristian louboutin shoes, Just one look at the signature red sole, and you know you are in the presence of greatness, with a fabulous pair of Christian Louboutin shoes.hristian louboutin outlet became well acquainted with the seduction of a women's shoe and carried that with him to create an empire. From a fierce, towering pump to an everyday flat, christian louboutin boots array of styles never ceases to impress and fits every woman's personality christian louboutin evening.
Ecrit par : christian louboutin shoes market | mai 10, 2011
Mais vu les critiques déjà positives aux USA et la reconnaissance de Cannes lors de son passage en Hors Compétition
Ecrit par : high speed availability | mai 27, 2011
Mais vu les critiques déjà positives aux USA et la reconnaissance de Cannes lors de son passage en Hors Compétition
Ecrit par : high speed availability | mai 27, 2011
Mais vu les critiques déjà positives aux USA et la reconnaissance de Cannes lors de son passage en Hors Compétition
Ecrit par : music | mai 30, 2011
C'est assez drôle de se rappeler un grain de beauté - une bonne idée de proie.
Ecrit par : Lovely Human | jun 03, 2011
i really enjoy read this blog because article clear my dout i am so happy you give us update blog
Ecrit par : LED Light Bulb | jun 08, 2011
Il ne faudrait pas que le grand banditisme utilise les transferts par cette voix pour sortir l'argent.
Ecrit par : replica chopard | jun 15, 2011
I visited this page first time and found it Very Good Job of acknowledgment and a marvelous source of info.........Thanks Admin!
Ecrit par : Reverse Phone Lookup | jun 26, 2011
Thanks a lot for sharing this amazing knowledge with us. This site is fantastic. I always find great knowledge from it.
Ecrit par : new zealand flower | jui 06, 2011
Thanks for taking this chance to mention this, I feel strongly over it and I make use of researching this subject. If at all possible, because you gain data, please update this blog with new information.
Ecrit par : san diego escorts | jui 06, 2011
I love to read this type of stuff. Good and attractive information I take from it..Thank you for posting such a nice article.
Ecrit par : Chanel Shopping Bags | jui 08, 2011
But now, it seems, men are also getting in on the act, thanks to Brad Pitt, Uggs Clearance Leonardo DiCaprio and Rolling Stones guitarist Ronnie Wood who have all been spotted wearing the laid back look.
Ecrit par : But now, it seems, men are also getting in on the act, thanks to Brad Pitt, Uggs Clearance Leonardo DiCaprio and Rolling Stones guitarist Ronnie Wood who have all been spotted wearing the laid back look. | jui 16, 2011
Great article, I think you covered everything there.
Ecrit par : fitness equipment | jui 25, 2011
Great article, I think you covered everything there.
Ecrit par : fitness equipment | jui 25, 2011
I regard something truly special in this web site .
Ecrit par : LED lights | jui 26, 2011
Salut Nadine, Je suis absolument d'accord avec vous, Le mobile money par les opérateurs, c’est trop administratif.
Ecrit par : Helikopterpilot | déc 19, 2011
Écrire un commentaire